临翔区不动产登记中心自2016年7月成立以来，秉承“依法、便民、高效”的原则，不断提升改进，为大家提供最好的服务，切实保证权利人不动产的各项合法权益。

一是简化办理程序，缩短办理时限。对不动产登记办证流程全面梳理优化，压缩办理时限，由原来登记发证业务30个工作日时限压缩至20个工作日完成，抵押登记压缩至5个工作日，查封、注销、异议登记当日完成。

二是创新工作方法，提高办件效率。由于原产权登记分散在各部门分别登记，存在信息不互通，数据不共享等客观问题，时有疑难件出现。临翔区根据工作实际，创新工作方法，自2017年9月8日起，每周五下午组织中心所有工作人员进行相关文件制度学习和疑难件会审。通过会审，提出有效解决办法，提高疑难件办结时效。

三是构建评价体系，优化便民服务。顺应社会和群众期盼，临翔区坚持以“便民利民、热情服务”为宗旨，从文明用语、行为举止、服务态度、业务素质等方面强化管理，购置群众满意度评价和叫号系统，目前系统正在安装调试中，待系统启用后，将有效减少群众在窗口的逗留时间，缓解窗口拥紧现象。同时，群众还可以通过服务评价器对窗口工作人员的服务进行评价，强化了窗口工作人员的监督，提升服务水平。

四是发放服务指南，加大宣传力度。制作群众办事的“指南针”《便民服务手册》，让群众第一时间了解相关政策，办事流程，方便群众选择电话咨询或到现场办公的方式办理各种业务，既节约时间又提高了办事效率。截至目前，共发放《便民服务手册》6000余册。

五是开通便民通道，满足群众需求。为更好地为群众提供高效优质的登记服务，以依法登记为原则，临翔区不动产登记中心为群众开通便民通道，满足群众办证需求。对高龄、特殊困难不能到中心受理业务的群众，不动产工作人员采取上门服务，并保证为其真实意愿。对节假日、开会培训期间，急需要办证群众采用加急办理服务。

截至目前，临翔区不动产登记中心受理各类登记7875件，其中颁发不动产权证书4940件，不动产权证明2935件。